Работа: в Саратове, 8 вакансий

Стань частью большого бренда — присоединяйся к команде контактного центра Дом.ру

Что ты будешь делать:

• Помогать клиентам в решении базовых технических вопросов по телефону
• Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании

Мы предлагаем тебе:

• Официальное трудоустройство
• Прозрачную систему мотивации (оклад + премия от KPI)
• Обучение от заботливых наставников и поддержку руководителя
• Ежегодный оплачиваемый отпуск, оплату больничного
• Оплату ночных и праздничных

...

Стань частью большого бренда — присоединяйся к команде Дом.ру

Что ты будешь делать:

• Принимать входящие звонки по услугам интернета, цифрового телевидения и умного дома
• Помогать в решении вопросов Клиентов
• Предлагать идеи по улучшению продуктов и услуг компании.

Мы предлагаем тебе:

• Официальное трудоустройство
• Фиксированный доход на старте, заработную плату без задержек
• Сменный график работы 2/2
• Обучение от заботливых наставников и поддержку

...

Обязанности:

• Осуществление руководства и планирование работы отдела;
• ­Осуществление планирования и контроля затрат, направленных на обеспечение деятельности отдела;
• ­Осуществление мониторинга показателей, контроль выполнения KPI;
• ­ Обеспечение эксплуатационной готовности сети с подключенными Клиентами b2b;
• ­ Контроль наличия материалов и оборудования для выполнения работ по предоставлению доступа к услугам и оказания сервиса клиентам b2b;
• ­ Обеспечение контроля качества работ, выполняемых сотрудниками отдела на

...

Чем предстоит заниматься:

• Выполнение сервисных заявок для восстановления связи клиенту (Юр. лица);
• Замена клиентского оборудования в случае необходимости;
• Осуществление работ по эксплуатации распределительной сети и сети уровня доступа;
• Восстановление целостности абонентских отводов;
• Монтаж линий связи для новых абонентов.

Характер работы разъездной!

Мы ждем от кандидата:

• Ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, способность к обучению;
• Также рассматриваем начинающих специалистов с профильным образованием;
• Опыт работы

...

Обязанности:

• Работа с действующей базой клиентов по сохранению и улучшению качества сервиса (составление ответов на претензии, исходящий обзвон по обращениям клиентов, проактивный обзвон);
• Разработка и проведение мероприятий по снижению обращаемости клиентов;
• Аналитика клиентских показателей на закрепленной территории;
• Ведение периодической отчетности.

Требования:

• Грамотная речь, умение устанавливать контакт с клиентами;
• Клиентоориентированность, многозадачность;
• Уверенное владение ПК;
• Опыт работы в клиентском сервисе, в контакт-центре

...

Что ты будешь делать:

• Принимать входящие звонки по услугам интернета, цифрового телевидения и умного дома
• Помогать в решении вопросов Клиентов
• Предлагать идеи по улучшению продуктов и услуг компании.

Мы предлагаем тебе:

• Официальное трудоустройство
• Фиксированный доход на старте, заработную плату без задержек
• Сменный график работы 2/2 или 5/2
• Обучение от заботливых наставников и поддержку руководителя
• ДМС (доступ к качественным медицинским услугам,

...

Обязанности:

• Проведение вводных инструктажей по охране труда и пожарной безопасности;
• Осуществление контроля за своевременным прохождением работниками периодических медицинских осмотров;
• Контроль за соблюдением в подразделениях законодательных и иных нормативных правовых актов по охране труда, пожарной безопасности, электробезопасности;
• Разработка графиков проверок знаний, планов мероприятий, приказов по направлению деятельности по ОТ;
• Организация проведения специальной оценки условий труда.

Требования:

• Опыт работы на релевантной должности;

...

Основные задачи:

• Подключение новых Клиентов к услугам связи (монтажные работы, настройка клиентского оборудования);
• Обслуживание существующих клиентов (замена оборудования, устранение неисправностей, настройка дополнительных услуг).

Требования:

• Приветствуется опыт по настройке активного телекоммуникационного оборудования и систем видеонаблюдения;
• Готовность к разъездному режиму работы.

Мы гарантируем:

• Официальное трудоустройство и полный соц. пакет (отпускные, больничные)
• Стабильную работу в крупном, динамично развивающемся Холдинге;
• График работы 2/2;
• Обучение

...